Relacja z warsztatów “Co zrobić z toruńskim rynkiem najmu w kontekście gości z Ukrainy?” metodą design thinking.
Wielu naszych gości z Ukrainy doświadczyło ostatnio problemów związanych z rynkiem najmu mieszkań.
Mieszkańców ze Wschodu przybywa, pojawiają się nowe wyzwania w obszarze zamieszkania, pracy, edukacji i usług społecznych. Odpowiadając na potrzebę nowych rozwiązań, wraz z Fundacją Emic zorganizowaliśmy dwudniowe warsztaty metodą Design Thinking, które odbyły się 14 i 15.06 w czytelni CSW w Toruniu.
Metoda DesignThinking jest ciekawą i efektywną metodą projektowania rozwiązań w zakresie wyzwań społecznych i nie tylko. Opiera się na empatycznym badaniu potrzeb docelowej grupy.
W grupie kilkunastu osób przeszliśmy przez najważniejsze etapy projektowania:
☑️ tworzenie „persony” z opisem jej doświadczeń, myśli i emocji oraz wyzwań i celów jakie przed nią stoją
☑️ określenie ogólnych cech rozwiązania i wartości jakie są niezbędne
☑️ generowanie pomysłów
☑️ opracowanie “ścieżki usługi” czyli określenie co czuje, myśli i widzi nasza persona na każdym etapie wprowadzenia rozwiązania, aby móc przewidzieć wszystkie możliwe trudności w implementacji.
Rozwiązania, które zostały przez nas wypracowane:
👉 Kampania informacyjna dla właścicieli mieszkań w oparciu o wcześniejszą diagnozę ich obaw i potrzeb dotyczących wiedzy na temat wynajmu dla klientów z Ukrainy.
👉 Portal informacyjny z materiałami, wiedzą prawną, ogłoszeniami, kontaktami, forum i konsultacjami on line.
👉 Fundacja zajmująca się pośrednictwem z preferencyjnym systemem prowizyjnym dla klientów z Ukrainy.
Wszystkim uczestnikom dziękujemy za zaangażowanie, a Agnieszce Sikorskiej z CooperativaStudio za poprowadzenie warsztatów.
